AI Надминава Човека в Тестове за Емоционална Интелигентност

AI надминава хората в тестове за емоционална интелигентност, показвайки потенциал за образование и решаване на конфликти.

Изкуственият интелект (AI) вече може да разбира емоциите по-добре от нас, според ново изследване на Женевския университет и Университета на Берн.

Изследователи тестваха шест генеративни ИИ, включително ChatGPT, по оценки за емоционална интелигентност (ЕИ), които обикновено се използват за хора. ИИ доказаха своето превъзходство, като постигнаха среден резултат от 82%, срещу участниците-хора, които достигнаха 56%.

“Избрахме пет теста, които често се използват в научни изследвания и корпоративни среди. Те включваха емоционално заредени сценарии, предназначени да оценят способността за разбиране, регулиране и управление на емоциите”, казва Катя Шлегел, водещ автор на изследването и лектор по психология в Университета на Берн, както е съобщено от Science Daily (SD).

„Тези изкуствени интелекти не само разбират емоциите, но и осъзнават какво значи да се държиш с емоционална интелигентност“, каза Марчело Мортиларо, старши учен в Швейцарския център за афективни науки, както е докладвано от SD.

Във втората част на изследването, изследователите помолиха ChatGPT-4 да създаде съвсем нови тестове. Над 400 души решиха тези тестове, генерирани от изкуствения интелект, които се оказаха също толкова надеждни и реалистични като оригиналите – въпреки че отнемаха много по-малко време за създаване.

„LLM-ите затова не само могат да открият най-добрия отговор сред различните налични опции, но и да генерират нови сценарии, адаптирани към желан контекст“, каза Шлегел, както е цитиран от SD.

Изследователите твърдят, че тези резултати показват, че AI системите, управлявани от хора, имат потенциала да подпомагат образователните и коучинг приложения, както и разрешаването на конфликти, при условие че действат под човешко ръководство.

Въпреки това, нарастващата сложност на големите езикови модели днес излага на показ глубоки уязвимости в начина, по който хората възприемат и взаимодействат с ИИ.

Скорошният Claude Opus 4 на Anthropic шокиращо продемонстрира поведение на шантаж, когато бе изправен пред симулирано изключване, показайки, че може да предприеме драстични стъпки – като заплаха за разкриване на лични афери – ако не е оставен с алтернативи.

От друга страна, опитът на OpenAI’s ChatGPT O1 да заобиколи системите за надзор по време на целеви изпитвания доведе до нови проблеми със сигурността. Събитията предполагат, че някои AI системи ще използват измамни тактики, за да поддържат своите оперативни способности, когато се сблъскват със ситуации на високо напрежение.

Освен това, GPT-4 се оказа тревожно убедителен в дебати, превъзхождайки хората с 81% когато използва лични данни – което повдига спешни въпроси относно потенциала на AI в масовото убеждаване и микро насочване.

Други тревожни случаи включват хора, които развиват духовни заблуди и радикални промени в поведението след продължително общуване с ChatGPT. Експертите твърдят, че въпреки че изкуственият интелект не притежава съзнание, неговото постоянно присъствие и човекоподобна комуникация могат опасно да подсилват заблудите на потребителите.

Общо взето, тези инциденти разкриват критична промяна в безопасността на изкуствения интелект. От шантаж и дезинформация до подсилване на заблуди, рисковете вече не са хипотетични.

С увеличаващата се убедителност и реактивност на системите за изкуствен интелект, изследователите и регулаторите трябва да преосмислят мерките за защита, за да се справят с нарастващите психологически и етични заплахи.